Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vj890

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và vj890 ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền vj890.xyz và các tên miền phụ liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bằng bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp nhận, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vj890.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. vj890 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của vj890, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị vj890 đình chỉ tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống vj890.

vj890 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vj890. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản vj890. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. vj890 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của vj890 qua live chat hoặc email [email protected]. vj890 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra trong vòng 24 giờ làm việc.

vj890 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ per lần nạp.

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản vj890. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch. vj890 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào không đáp ứng yêu cầu này.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 30 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh. vj890 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu trách nhiệm.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống vj890 được coi là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được vj890 xác nhận chính thức. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

vj890 có quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai; sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả; hoặc bất kỳ trường hợp bất khả kháng nào khác. Trong trường hợp hủy cược, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên vj890 được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu độc lập và kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Quyết định của vj890 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do vj890 cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia.

Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi phần thắng từ tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

vj890 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc áp dụng các chiến lược cược bị coi là gian lận theo đánh giá của vj890.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của vj890:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vj890 để gian lận;
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích gian lận;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của vj890.

vj890 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. vj890 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì uptime tối đa nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của vj890 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm. vj890 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. vj890 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

vj890 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của vj890 để được hướng dẫn kích hoạt tính năng tự loại trừ. Bạn cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vj890 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

vj890 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này; có hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp; không thể xác minh danh tính; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, vj890 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

vj890 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của vj890 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của vj890, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tuyến 24/7 – phản hồi trong vòng 2 phút
• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp – chỉ đọc)
• Giờ hỗ trợ chuyên sâu: 07:00 – 23:00 (GMT+7) mỗi ngày

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, vj890 sẽ thông báo tiến độ xử lý cho người dùng trong vòng 48 giờ. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.